FAQ

  • Doba dodání záleži na stavu zboží na skladě. Obvykle vyřizujeme objednávky do 2-5 pracovních dní.
  • Ve špičkách před tábory se může doba vyřízení prodloužit. Snažíme se, aby Vaše objednávka byla vyřízena co nejdříve.
  • Doba dodání u individuálních výrobků, jako jsou domovenky, čísla oddílů nebo nášivky družinek, se pohybuje obvykle kolem 7-14 dní. Vložením individuálních výrobků do objednávky se doba dodání prodlouží. Není v našich silách objednávky bez závažného důvodu rozdělovat a posílat po částech.
  • Pokud máte dotaz ohledně Vaší objednávky (neznáte její stav nebo Vám dorazilo špatné zboží), kontaktujte nás ideálně e-mailem. Nejlepší je odeslat odpověď na e-mail, ve kterém Vám byla objednávka potvrzena - rychleji Vaši objednávku dohledáme. Pokud preferujete telefonní kontakt, připravte si, prosím, číslo objednávky. Telefonní linka do distribuce (734 645 830) funguje od 7:00 do 15:00.
  • Reklamované zboží je třeba doručit na adresu eshopu (Junshop, Haškova 7, Praha 7). Ideálně s kopií faktury a popisem problému.
  • Naše výrobky, jako jsou krojové košile, skautské šátky a podobně, Vám rádi vyměníme. U ostatních produktů výměny provádíme po předchozí domluvě. Pro výměnu špatně zvolené velikosti krojové košile nebo halenky stačí zboží odeslat k nám. Nezapomeňte přibalit kopii faktury a připsat, jakou velikost Vám máme poslat zpátky. Balíček pošlete na adresu naší prodejny (Junshop, Haškova 7, Praha 7, 170 00). Můžete také využít zásilkovnu a podat balíček s kódem 97490176 - balíček dorazí k nám a Vy nemusíte nic platit. Jakmile k nám zásilka dorazí, zboží zkontrolujeme a odešleme novou velikost - na stejnou adresu a stejným přepravcem, jakým byla odeslána původní objednávka. Přiložíme fakturu na na poštovné 80 Kč, kterou následně uhradíte bankovním převodem.
Načítám, prosím vydržte...

Nastavení souhlasu s personalizací

S vaším souhlasem můžeme níže uvedené informace užívat k dále uvedeným účelům nebo je sdílet s vybranými partnery. Pro jednotlivé účely (typy zpracování) můžete upravit své nastavení a svou volbu potvrdit tlačítkem „Uložit nastavení“:

Vždy aktivní

Nezbytné soubory cookies

Jedná se o technické soubory, které jsou nezbytné ke správnému chování našich webových stránek a všech jejich funkcí. Používají se mimo jiné k ukládání produktů v nákupním košíku, zobrazování produktů na přání, ovládání filtrů, osobního nastavení a také nastavení souhlasu s uživáním cookies. Pro tyto cookies není zapotřebí Váš souhlas a není možné jej ani odebrat.

Analytické soubory cookies

Počítají návštěvnost webu a sběrem anonymních statistik umožňují provozovateli lépe pochopit své návštěvníky a stránky tak neustále vylepšovat.

Marketingové soubory cookies

Shromažďují informace pro lepší přizpůsobení reklamy vašim zájmům, a to na těchto webových stránkách i mimo ně.

Nastavení souhlasu s personalizací

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Upravit nastavení" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies.